{"id":7039,"date":"2024-02-29T21:07:10","date_gmt":"2024-02-29T20:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/gymharen\/?page_id=7039"},"modified":"2024-02-29T21:17:05","modified_gmt":"2024-02-29T20:17:05","slug":"konflikt-und-beschwerdekonzept","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/gymharen\/konflikt-und-beschwerdekonzept\/","title":{"rendered":"Konflikt- und Beschwerdekonzept"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Vorbemerkung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Am Gymnasium Haren gehen wir wertsch\u00e4tzend miteinander um. Es herrscht ein Klima, in dem wir offen und konstruktiv miteinander umgehen. Die wichtigste Grundlage, um vertrauensvoll miteinander zusammenzuarbeiten, ist ein von gegenseitiger Respekt, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Toleranz gepr\u00e4gter Umgang miteinander.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Institution Schule wirken sowohl mehrere Generationen als auch unterschiedliche Gruppen mit, um den Erziehungs- und Bildungsauftrag zu erf\u00fcllen. Wenn eine so gro\u00dfe Gruppe von Menschen mit unterschiedlichen Anspr\u00fcchen, Rollen, Vorerfahrungen, Erwartungen, W\u00fcnschen und Hoffnungen miteinander umgeht, sind Konflikte nichts Ungew\u00f6hnliches. Im schulischen Alltag werden vielf\u00e4ltige Entscheidungen getroffen, die Widerspruch hervorrufen k\u00f6nnen. Beschwerden sollten als eine Art \u201eFr\u00fchwarnsystem\u201c angesehen, das auf Probleme oder tats\u00e4chlich unterlaufene Fehler aufmerksam machen kann. Eine fr\u00fchzeitige Kl\u00e4rung der Sachverhalte verhindert eine Eskalation und erm\u00f6glicht die gemeinsame Suche nach konstruktiven Regelungen bzw. L\u00f6sungen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen diese Hinweise bestenfalls zur Ausgestaltung unseres Schullebens genutzt werden. Ein derartiger professioneller Umgang mit Problemen und Beschwerden steigert die Zufriedenheit und tr\u00e4gt zu einem positiven Schulklima bei, das allen an Schule beteiligten Menschen zugutekommt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Besonders wichtig ist uns, dass die L\u00f6sung von Konflikten unmittelbar, transparent und in kooperativer Weise angestrebt wird.<\/strong> Die beteiligten Personen sollten schnellstm\u00f6glich wieder handlungsf\u00e4hig werden, indem ein respektvoller Umgang untereinander wiederhergestellt wird. Um eine schnelle Aufarbeitung des Konflikts zu erm\u00f6glichen, ist es unbedingt notwendig, den richtigen Beschwerdeweg einzuhalten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Grunds\u00e4tze:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Konstruktive Kritik ist immer mit der Hoffnung auf eine \u00c4nderung eines Umstandes oder des Verhaltens des Gegen\u00fcbers verbunden, ohne diese Hoffnung w\u00fcrde die Beschwerde nicht vorgebracht werden. Deshalb ist Kritik auch immer ein Zeichen der Wertsch\u00e4tzung des Gegen\u00fcbers und ist insgesamt als etwas Gutes aufzufassen.<\/li><li>Beschwerden sollen Chancen der Zusammenarbeit er\u00f6ffnen. Ziel in jedem Konfliktfall ist es, eine L\u00f6sung zu finden, bei der es nicht um Sieger oder Verlierer geht. Es sollen Vereinbarungen angestrebt werden, die alle Beteiligten wieder sachlich sowie zufriedenstellend handeln lassen und die Fortsetzung von Kommunikation sowie Zusammenarbeit erm\u00f6glichen. Grundlage daf\u00fcr ist eine offene und wertsch\u00e4tzende Kommunikation. Dabei k\u00f6nnen nicht immer sofort L\u00f6sungen erwartet werden, wohl aber eine zeitnahe Bearbeitung des Problems.<\/li><li>Getroffene Absprachen und Vereinbarungen werden auf Einhaltung und Wirksamkeit \u00fcberpr\u00fcft.<\/li><li>Beschwerden werden dort bearbeitet, wo sie auftreten. Die n\u00e4chste Ebene wird erst dann eingeschaltet, wenn die direkt Beteiligten keine L\u00f6sung finden.<\/li><li>Alle Beteiligten sind zeitnah zu h\u00f6ren, bevor eine Bewertung der Situation oder des Beschwerdeanlasses vorgenommen wird.<\/li><li>Der Verlauf und die Bearbeitung von schriftlich vorgebrachten Beschwerden werden in jedem Fall dokumentiert.<\/li><li>Handelt es sich bei dem Beschwerdegrund um ein Problem gro\u00dfer Tragweite (z. B. physische oder psychische Gewalt, sexuelle \u00dcbergriffe, schwerwiegende Dienstpflichtverletzung), ist die Schulleitung zust\u00e4ndig.<\/li><li>Beschwerden im Rahmen von Verwaltungsakten (Zeugnisse, Versetzungen, Abitur, \u2026) sind grunds\u00e4tzlich an die Schulleitung zu richten.<\/li><li>Rechtliche Vorgaben und gesetzliche Beschwerdewege werden durch diesen Handlungsrahmen nicht eingeschr\u00e4nkt und bleiben unber\u00fchrt.<\/li><li>Ausreichend Zeit sowie Verst\u00e4ndnis tragen wesentlich zur Kl\u00e4rung der Situation bei.<\/li><li>Jeder der Beteiligten hat das Recht, weitere Vertrauenspersonen zu einem Gespr\u00e4ch dazuzubitten. Alle Beteiligten sind vor dem Gespr\u00e4ch dar\u00fcber zu informieren.<\/li><li>Bei Bedarf wird ein Protokoll gef\u00fchrt, in dem Gespr\u00e4chsinhalte und Vereinbarungen notiert werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dieses Konflikt- und Beschwerdekonzept tritt auf Beschluss der Gesamtkonferenz am 21.02.2024 in Kraft. Es wird allen Sch\u00fclerinnen und Sch\u00fclern, allen Eltern sowie allen Lehrkr\u00e4ften ausgeh\u00e4ndigt. Es ist zu Beginn eines jeden Schuljahres in den Lerngruppen altersspezifisch zu besprechen. Ein Vermerk im digitalen Klassenbuch dokumentiert diese Besprechung.<\/p>\n\n\n\n<p>Sollte eine Bestimmung dieses Konflikt- und Beschwerdekonzeptes unwirksam sein oder werden, nichtig sein oder nichtig werden, so wird die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen davon nicht ber\u00fchrt. Anstelle der unwirksamen bzw. nichtigen Bestimmung werden die Schulleitung und die Lehrkr\u00e4fte eine solche Bestimmung treffen, die dem mit der unwirksamen bzw. nichtigen Bestimmung beabsichtigten Zweck am n\u00e4chsten kommt.<\/p>\n\n\n\n<p>Um die G\u00fcltigkeit der Schulordnung zu \u00fcberpr\u00fcfen, findet alle drei Jahre zum Ende eines Schuljahres eine Evaluation statt. Der n\u00e4chste Termin ist: August 2027.<\/p>\n\n\n\n<p>Stand: 29. Februar 2024&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; D. Gerdes<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-regular\"><table><thead><tr><th><strong>&nbsp;Konflikt zwischen<\/strong><\/th><th><strong>Gespr\u00e4ch zwischen<\/strong><\/th><th>Gespr\u00e4ch mit (wenn keine Kl\u00e4rung erreicht werden konnte)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Sch\u00fclerInnen<\/td><td>den Beteiligten <br>ggf. unter Hinzuziehen <br>&#8211; des Klassensprechers, der Klassensprecherin  <br>&#8211; der aufsichtf\u00fchrenden Lehrkraft<br>&#8211; des Fachlehrers, der Fachlehrerin<br>&#8211; des Klassenlehrers, der Klassenlehrerin <br>&#8211; des Beratungslehrers Herrn Witzel oder der Ersthelferin f\u00fcr psychische Gesundheit Frau Scheel \u00a0 <br><br>ggf. Benachrichtigung der Eltern\u00a0\u00a0\u00a0<\/td><td>&#8211; Jahrgangsleitung\/ Koordinator<br>&#8211; Schulleitung<\/td><\/tr><tr><td>Sch\u00fclerInnen und LehrerInnen<\/td><td>den Beteiligten \u00a0 <br>ggf. unter Hinzuziehen <br>&#8211; des Klassensprechers, der Klassensprecherin <br>&#8211; einer weiteren Lehrkraft <br>&#8211; des Beratungslehrers Herrn Witzel oder der Ersthelferin f\u00fcr psychische Gesundheit Frau Scheel <br>&#8211; der Eltern\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0<\/td><td>&#8211; Jahrgangsleitung\/ Koordinator<br>&#8211; Schulleitung<\/td><\/tr><tr><td>Eltern<\/td><td>den Beteiligten &nbsp; <br>ggf. unter Hinzuziehen <br>&#8211; der Klassenelternschaften &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><td>&#8211; Schulelternrat<\/td><\/tr><tr><td>Eltern und LehrerInnen<\/td><td>den Beteiligten &nbsp; <br>ggf. unter Hinzuziehen <br>&#8211; des  Schulelternrates &nbsp;<\/td><td>&#8211; Schulleitung<\/td><\/tr><tr><td>Eltern und Schulleitung<\/td><td>den Beteiligten \u00a0 <br>ggf. unter Hinzuziehen<br>&#8211; des Beratungslehrers Herrn Witzel oder der Ersthelferin f\u00fcr psychische Gesundheit Frau Scheel \u00a0<\/td><td>&#8211; Schulfachlicher Dezernent<br>&#8211; RLSB<\/td><\/tr><tr><td>LehrerInnen<\/td><td>den Beteiligten &nbsp; <br>ggf. unter Hinzuziehen<br>&#8211; des Personalrates &nbsp;<\/td><td>&#8211; Schulleitung<\/td><\/tr><tr><td>LehrerInnen und Schulleitung &nbsp;<\/td><td>den Beteiligten &nbsp; <br>ggf. unter Hinzuziehen<br>&#8211; des Personalrates &nbsp;<\/td><td>&#8211; Schulpsychologie<br>&#8211; Schulfachlicher Dezernent<br>&#8211; RLSB <br>-&gt; Einhaltung des Dienstweges beachten<\/td><\/tr><tr><td>LehrerIn und Hausmeister, Reinigungskr\u00e4fte, Schulsekret\u00e4rin, Busfahrer, \u00fcbrige Personen<\/td><td>den Beteiligten \u00a0 <br>ggf. unter Hinzuziehen<br>&#8211; einer Vertrauensperson<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vorbemerkung Am Gymnasium Haren gehen wir wertsch\u00e4tzend miteinander um. Es herrscht ein Klima, in dem wir offen und konstruktiv miteinander umgehen. 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