{"id":452,"date":"2013-10-13T07:54:18","date_gmt":"2013-10-13T06:54:18","guid":{"rendered":"http:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/?p=452"},"modified":"2013-11-22T07:44:07","modified_gmt":"2013-11-22T06:44:07","slug":"it-support","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/it-support\/","title":{"rendered":"IT-Support &#8211; St\u00f6rung oder Wunsch mitteilen"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center\">Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Computertechnik an Braunschweiger Schulen<\/h2>\n<p>F\u00fcr Lehrerinnen und Lehrer an Braunschweiger Schulen steht ein <strong>Supportsystem<\/strong> zur Verf\u00fcgung, dass helfen soll, die Technik am Laufen zu halten &#8211; verl\u00e4sslich zu jedem Moment, im Unterricht und am h\u00e4uslichen Arbeitsplatz.<\/p>\n<ul>\n<li>Funktioniert ein Ger\u00e4t oder eine Software nicht?<\/li>\n<li>Spinnt der Rechner?<\/li>\n<li>Lahmt das Netz in der Schule?<\/li>\n<li>Muckt der Drucker?<\/li>\n<li>Fehlt eine Software?<\/li>\n<\/ul>\n<p>An jeder Schule, von der Grundschule bis zur BBS, besitzen mindestens zwei KollegInnen einen Zugang zum Supportserver <a title=\"Betreuungsserver\" href=\"http:\/\/betreuung.mzbs.de\">http:\/\/betreuung.mzbs.de\/idesk<\/a><\/p>\n<p>Dort tragen Sie Ihr <strong>Ticket<\/strong> ein. Mitarbeiter des Fachbereichs Schule der Stadt werden sich umgehend darum k\u00fcmmern und ggf. einen Supportdienstleister beauftragen, die St\u00f6rung so schnell wie m\u00f6glich zu beheben bzw. den Wunsch zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>F\u00fcr diese kostenpflichtigen Dienstleistungen steht jeder Schule j\u00e4hrlich ein bestimmter Betrag in ausreichender H\u00f6he zur Verf\u00fcgung. Mehr Informationen erhalten Sie auf dem Jahresinvestitionsgespr\u00e4ch oder direkt bei<br \/>\n<a title=\"Fachbereich Schule Abteilung IT und Medien\" href=\"http:\/\/www.braunschweig.de\/schulservice\/ansprechpartner.html\">\u2192\u00a0Frau Stella Lenke, Abteilungsleiterin IT und Medien des FB40.\u00a0<\/a><\/p>\n<p>Diese L\u00f6sung hat sich unter dem Begriff &#8222;Braunschweiger Modell&#8220; einen Namen gemacht und Schultr\u00e4ger veranlasst, gleiche Systeme zu vereinbaren und einzusetzen. Mehr zum <a title=\"Systembetreuung\" href=\"http:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/systembetreuung\/\">Braunschweiger Modell finden Sie \u2192 HIER<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Computertechnik an Braunschweiger Schulen F\u00fcr Lehrerinnen und Lehrer an Braunschweiger Schulen steht ein Supportsystem zur Verf\u00fcgung, dass helfen soll, die Technik am Laufen zu halten &#8211; verl\u00e4sslich zu jedem Moment, im Unterricht und am h\u00e4uslichen Arbeitsplatz. Funktioniert ein Ger\u00e4t oder eine Software nicht? Spinnt der Rechner? Lahmt das Netz in der Schule? &hellip; <a href=\"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/it-support\/\" class=\"more-link\"><span class=\"screen-reader-text\">IT-Support &#8211; St\u00f6rung oder Wunsch mitteilen<\/span> weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":120,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29,27,25],"tags":[80,85,87,83,86,91,81,82,142,55,84,245,237,68,64,99,100],"class_list":["post-452","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hardware","category-mep","category-support","tag-braunschweiger-modell","tag-budget","tag-erlass","tag-geraete","tag-haushalt","tag-infrastruktur","tag-inventar","tag-inventardatenbank","tag-iserv","tag-notebook","tag-rechner","tag-supportkonzept","tag-support","tag-systemloesung","tag-tablet","tag-ticket","tag-ticketsystem"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/452","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/120"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=452"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/452\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":897,"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/452\/revisions\/897"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=452"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=452"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wordpress.nibis.de\/mzbs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=452"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}