Der Mobile Dienst UeBUS berät Lehrkräfte, die das Verhalten einer Schülerin oder eines Schülers in der Schule als herausfordernd und belastend erleben.

Die systemisch-lösungsorientierte Beratung unterstützt den Ratsuchenden nach Auftragsklärung und Zielentwicklung durch verschiedene Beratungsmethoden und Fragetechniken dabei, eine Lösung für sein Problem zu finden. Handlungsleitend ist der Blick aufs Positive, auf Fähigkeiten, Stärken und Ressourcen, und in wieweit etwas davon in andere Bereiche übernommen werden kann. Der Berater verhält sich grundsätzlich neutral und allparteilich sowie wertschätzend allen am Beratungsprozess beteiligten Personen gegenüber.

Beraten wird stets im Tandem, d.h. zwei Berater sprechen mit einem oder mehreren Ratsuchenden. Die Beratung unterliegt der Freiwilligkeit und Verschwiegenheit, ist kostenlos und jeder in der Schule kann sie nutzen. Der Mobile Dienst UeBUS berät Lehrkräfte, wenn es um Unterrichtsstörungen und schwierige Schüler geht, Eltern, deren Kinder in der Schule Probleme haben, sowie Schüler, die mit Schwierigkeiten und Konflikten in der Schule nicht zurechtkommen.