Alle Braunschweiger Schulen erhalten Unterstützung, wenn sie die komplexen Computersysteme nutzen.
Wesentliche Pfeiler sind
- das Ticketsystem mit der Inventardatenbank
- die systematische Unterstützung durch Supportfirmen über das Ticketsystem
- Fortbildungen zur Inventarisierung und zum richtigen Gebrauch des Ticketsystems
- Monitoring ihres IServ durch die IServ GmbH
→ Info des FB Schule zur Systembetreuung
→ Hilfen über die IServ-Supportforen und eigenes Monitoring