Systembetreuung

Alle Braunschweiger Schulen erhalten Unterstützung, wenn sie die komplexen Computersysteme nutzen.

Wesentliche Pfeiler sind

  • das Ticketsystem mit der Inventardatenbank
  • die systematische Unterstützung durch Supportfirmen über das Ticketsystem
  • Fortbildungen zur Inventarisierung und zum richtigen Gebrauch des Ticketsystems
  • Monitoring ihres IServ durch die IServ GmbH

→ Ticket aufgeben

→ Info des FB Schule zur Systembetreuung

→ Fortbildung erhalten

→ Hilfen über die IServ-Supportforen und eigenes Monitoring